TURISMO & SEGURIDAD OLD INCLUSIV

 

Impulsar el turismo desde una perspectiva centrada en incrementar la seguridad en la oferta turística, es un instrumento de gestión empresarial y de desarrollo, que aumenta la competitividad de destinos. Clave es promover acciones de capacitación y prevención sobre la seguridad humana para generar conciencia a los prestadores de servicios y las comunidades receptoras que la seguridad es responsabilidad de todos.

Texto: Erick Bellido

El mundo avanza en su evolución del pensamiento y en la forma de tomar conciencia lúcida con respecto a los entornos y escenarios emergentes, pero especialmente, instala su mirada crítica respecto de prácticas intolerables como el tráfico humano, el uso de correos humanos para transporte de drogas, la explotación sexual y el trabajo peligroso que involucra a niños, niñas y adolescentes, el tráfico de animales, el sicariato, la corrupción, los atentados terroristas y las redes transnacionales de mafias dedicadas a todo tipo de ilegalidades.

Si todos los problemas descritos se evidencian en los medios de comunicación, nacionales e internacionales, claramente, surgen consecuencias directas e indirectas para la estabilidad de una nación, que termina  mermando no sólo la imagen país, sino derrumbando las confianzas de los inversionistas, socavando incertidumbres en  quienes residen en dicho territorio, e impactando en quienes piensan o proyectan visitar dicho destino en contexto de negocios, estudios o turismo de ocio.

Todos estos temas han sido ampliamente debatidos en las altas esferas empresariales, académicas y políticas, concluyendo lo evidente. La inseguridad social no es negocio para nadie, pues las economías se contraen o estancan, impactando de forma negativa y transversal a todos los sectores, precarizando la capacidad de atraer turismo con una oferta robusta.

La Organización Mundial del Turismo definió la seguridad turística como la protección de la vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y económica de los visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras.

ÉTICA ACCESIBLE PARA TODOS

En el contexto de la decimoquinta reunión del Comité Mundial de Ética del Turismo, celebrada el año pasado en Rovinj, Croacia, se abordaron estas materias, y sobre como se puede generar desde este sector aportes a las sociedades desde una perspectiva centrada en la seguridad humana, y detectaron que se puede contribuir partiendo con  la transformación del Código Ético Mundial para el Turismo, y evolucionar hacia el desarrollo de un convenio internacional que instaure las bases  que permitan potenciar la responsabilidad de los gobiernos en este ámbito y acrecentar la repercusión de las disposiciones sugeridas en el Código.

Además, el Comité analizó en qué grado los sectores público y privado están aplicando conductas que propendan al trato ético frente a situaciones de vulnerabilidad, y en qué medida se ha avanzado en sus áreas prioritarias, como por ejemplo: la lucha contra la explotación infantil, la accesibilidad para que el personal vinculado a la oferta turística haga denuncias por malas prácticas, las vacaciones con todo incluido desde un prisma responsable y su impacto en las comunidades locales, y las clasificaciones sin fundamento en los portales web.

A fin de impulsar el desarrollo de un turismo ético y responsable, toma importancia monitorear la aplicación de los principios del Código Ético por parte de los Estados Miembros de la Organización Mundial del Trabajo (OMT) y del sector privado, siendo de gran ayuda este tipo de iniciativas para elevar las confianzas en los potenciales demandantes de la oferta de bienes y servicios ligados al rubro del turismo.

Si bien, el Comité Mundial de Ética del Turismo ha realizado una labor inestimable en cuanto a sensibilización y promoción de políticas y prácticas responsables en el sector turístico durante más de diez años, es necesario continuar impulsando nuevas estrategias que permitan incrementar la imagen prosocial vinculadas a temas de seguridad y paz social, ya que el turismo tiene un extraordinario potencial como fuerza al servicio del interés general, pero requiere actuaciones concretas de todas las partes para movilizar el desarrollo e impulso de las economías.

Carol Bellamy, Presidenta de la Red Mundial del Turismo para la Protección de los Niños, y ex-Directora del UNICEF, en la esfera de los derechos de los niños, sostiene que  es primordial reforzar la protección integral de los niños, niñas y adolescentes  en el ámbito del turismo, siempre avanzando de la mano con la transformación del Código Ético en un convenio a fin de ayudar a que se cumplan los principios para su protección frente a peligros o vulnerabilidades en todo el mundo, pues además se alinean las miradas con los principios de las Naciones Unidas, OIT y los cerca 160 países que han ratificado la Convención Internacional de los Derechos del Niño.

El Comité aprobó un conjunto de recomendaciones específicas sobre información turística accesible, presentado en Medellín, Colombia, en el marco de la vigésima primera reunión de la Asamblea General de la OMT, en septiembre de 2015 para su adopción. En dicha oportunidad, se observó el gran interés de los Gobiernos y de las administraciones nacionales de turismo por el Código y el creciente número de empresas y asociaciones que se han adherido al compromiso del sector privado con instaurar las nuevas directrices en pro de promover y supervisar la aplicación del Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT, junto con un sinnúmero de principios concebidos para orientar el desarrollo turístico de una forma que maximice los beneficios socioeconómicos del sector, a la vez que se minimizan los efectos adversos, expuestos al principio de este artículo.